湖南省信访局召开第一批跟班锻炼信访督查专员座谈会

为了进一步加强信访工作，提高干部的群众观念和群众工作能力，2023年9月，省委组织部从省直单位选派了第一批10位年轻正处级领导干部到省信访局跟班锻炼，担任信访督查专员。6个月的跟班锻炼即将期满，3月29日下午，省信访局召开座谈会，交流心得，听取建议，省委社会工作部部长、省政府副秘书长、省信访局局长陈雪楚主持会议并讲话，省信访局党组成员、副局长鄢建忠、林中柱，二级巡视员，各处室主要负责同志参加会议。

跟班锻炼的同志们畅谈了收获和体会，并就进一步完善这项制度，发挥跟班锻炼同志的作用，推动全省信访工作高质量发展提出意见建议。

陈雪楚指出，从省直单位选派优秀干部到信访部门跟班锻炼，是全面贯彻落实365体育投注总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》的重要举措，是培养锻炼干部的重要方式，对全面提升信访工作专业化、法治化、科学化水平意义重大。

陈雪楚希望跟班锻炼的同志，要保持和深化为民情怀，今后无论在什么岗位，都要扛牢为民解难、为党分忧的政治责任；要深化法治思维，提升专业能力，精益求精、精准精细地开展工作，无论是作决策，还是推动执行，都要增强底线思维和风险意识；面对困难和问题，要敢于担当，敢于斗争，善作善成，在各自工作岗位上作出新贡献、干出新业绩。

半年来，10位同志与原工作单位脱钩，迅速转变角色，完全把自己当成信访干部，先后在来访、来信、网上投诉、督查、政策法规、综合调研部门轮岗跟班，热情接待来访群众，认真对待所经手的每一件信访事项，发挥各自的专业和经历优势，严格要求自己，推动解决了一大批复杂疑难信访问题，就深化行业治理进行了深入调研，起草了一批高质量的调研报告，体现了良好的政治素质、业务能力和工作作风。同志们纷纷表示，跟班锻炼虽然时间不长，但对信访工作、信访群众都有了更深入的了解，对群众的感情更深了，群众观念更强了，面对面解决群众反映问题的底气和能力更足了。