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信访工作法治化
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永州:朱洪武赴东安县带案下沉接访

发表时间:2024-09-28 15:49 作者:

9月25日上午,永州市委书记朱洪武赴东安县带案下沉接访,面对面听取群众诉求,现场研究和督办解决群众信访问题。他强调,要深入学习贯彻365体育投注总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,树牢以人民为中心的发展思想,时刻把人民群众装在心里,用心用情解决好群众合理合法利益诉求。市委副书记、统战部部长侯文参加。

朱洪武认真听取5批次来访群众反映的道路塌陷下沉、灌溉水渠年久失修、工程款拨付不及时、高速公路噪音扰民、商品房不动产证办理难等问题,详细了解具体情况和处置进展,并与市县及相关部门同志现场研究解决方案,逐一给予回应。他要求相关部门加强督办、加快进度、限时办结,切实维护好群众合法权益,给群众满意答复。同时举一反三、以点带面,全面梳理类似案例,分析共性原因,通过解决一个问题带动解决一类问题,切实化解一批信访积案和历史遗留问题。

朱洪武指出,信访是送上门来的群众工作,是群众对党和政府的信任,要带着感情和责任开展信访工作,把群众当家人,把群众的事当家事,设身处地、想方设法为群众排忧解难。要坚持实事求是,从实际出发,善于运用法治思维和法治方式处理信访问题,能解决的要不等不拖、及时解决,不能解决的也要耐心细致做好解释工作。要积极担当作为,不断改进作风,主动回应群众关切,及时妥善解决群众合理诉求,绝不容许推拖敷衍、失信于民。要不断完善基层治理体系,区分应减之负与应尽之责,厘清基层职能职责,持续整治形式主义为基层减负,让基层干部把更多时间和精力放到服务群众上。要进一步健全信访工作制度机制,推动领导干部下访接访制度化、规范化、常态化。

(来源:永州发布