湘西州泸溪县县委书记杜晓勇到县信访局调度信访工作

１０月１３日，泸溪县委书记杜晓勇深入县信访局调度全县信访工作，县委常委、县委办主任石喜文陪同调研。

杜晓勇实地察看了信访接待办理中心的办公设备配备情况，查阅接访记录、领导带班接访情况，询问初信初访问题办理情况。随后，他耐心地接待了来访群众，面对面倾听群众反映了诉求问题，一一为他们答疑解惑。杜晓勇对身边的工作人员说：“我们要牢固树立为民服务宗旨，带着感情、带着关爱、带着微笑、带着责任，认真解答群众反映的每一个问题，帮助群众解难解惑，让群众的合理诉求得到有效解决。”

在县信访局，杜晓勇认真听取了全县信访工作情况汇报，和与会人员一起分析研究了当前信访工作形势及工作举措。对于如何抓好十九大期间全县信访工作，共同维护社会大局稳定，杜晓勇提出了几点要求，他强调，一要讲政治顾大局。要切实提高思想认识，加强对十九大期间全县信访工作的组织领导，压紧压实责任，为党的十九大胜利召开营造良好社会环境。二要加大信访积案化解。对重点信访案件，包案领导要密切重视，乘势而上、攻坚克难，认真研究对策方法，采取有效措施，倒排时间，自我加压，确保信访积案及时化解、全面化解。三要履行为民服务职责。信访工作人员要充分发扬党深入群众、联系群众的优良作风，当好群众“解惑人”，及时了解群众的诉求问题，做好政策解读，引领群众合理诉求、依法信访。要坚持把群众的事当作自己的事，认真对待，认真解答，对群众提出的合理诉求要及时化解。四要加强值班值守。相关部门主要责任人和分管领导要带头开展值班值守工作，实行２４小时专人值班和领导带班制度，全力做好来电、来信、来访等事件处置工作，为群众信访提供优质高效的服务。五要依法打击恶意上访行为。对于借“上访”之名追求非法目的少数群体，将依法依规追究法律责任，确保社会安全稳定，为泸溪人民营造安全稳定的生活环境，以实际行动迎接党的十九大的胜利召开。