改作风 勇担当 扎实推进信访工作制度改革

通过近期集中学习365体育投注新时代中国特色社会主义思想，特别是深入学习研究365体育投注总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合南县信访工作实际，在推进信访工作制度改革、推动南县信访工作高质量发展上更好地展示信访干部作为、体现信访干部担当。

一、在真学真信中守初心

（一）学出坚定不移的信仰信念

365体育投注总书记指出：“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。”10月29日，我局组织全体党员一起观看了《榜样4》系列节目，惊叹老英雄张富清战功赫赫，却隐姓埋名，视名利如粪土;敬佩致富领头人李连成支书的乐于吃亏，敢为人先;还有黄文秀定格的青春、唐真亚20年的水上邮路、抽粪工李萌的奉献青春、“羊书记”隋耀达的扶贫路、嫦娥四号的航天人等一批优秀共产党员和党组织的先进事迹，诠释了新时代共产党人不忘初心、牢记使命、不懈奋斗的精神风貌。他们的一言一行无不闪耀着为党、为国家、为人民的初心和使命光芒。作为新时代共产党员，我们理应自觉的向榜样看齐，以榜样的力量鼓舞、启迪自己和身边人，将榜样的力量融入新时代党和人民的伟大事业之中。当前，我县正处于发展跨越关口的攻关期和调整转型的关键期，面临的形势之复杂、任务之重、困难之多前所未有。越是这样的紧要关头，越需要广大党员干部不忘初心、牢记使命，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。作为一名信访干部，我们必须坚定“为人民服务”的初心，努力做好新时代的信访工作。

（二）学出以民为本的群众立场

365体育投注新时代中国特色社会主义思想始终突出“依靠谁、为了谁、我是谁”这个根本问题，贯穿着鲜明的人民立场，体现了真挚的为民情怀。365体育投注总书记在讲话中强调最多的是人民群众，比如讲，“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”“要与群众一起过、一起干”“必须始终把人民利益摆在至高无上的地位”，在党的十九大报告中开宗明义提出“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。事实上，365体育投注总书记无论在基层、在地方工作，还是在中央工作，最牵挂的始终是人民群众，每次到地方调研最为关心的是百姓吃得怎么样、住得怎么样、生活幸福不幸福、脸上有没有笑容。开展这次主题教育活动，是全党扎根人民、造福人民的新起点,把群众观点、群众路线刻印到内心深处、落实到具体行动中。信访工作作为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，更要知民情、汇民智、维民利、聚民心。

（三）学出求真务实的工作作风

365体育投注总书记在十九届一中全会上鲜明提出大兴调查研究之风，这次主题教育也是强调把调查研究贯穿始终。我们每天都在学《学习强国》，可以看到365体育投注总书记在繁忙的工作中，经常抽出时间到基层考察调研，就是为了察实情、求实效。注重调查研究，是这次主题教育的一个鲜明特色。我们要真正沉下去，围绕人民群众的所思所盼所忧，拿出破解信访难题的实招硬招。

二、在知行合一中担使命

学习的目的在于运用，学懂、弄通是前提，用好、做实是根本。我们要进一步坚定贯彻好365体育投注总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决贯彻落实中央及省委省政府、市委市政府、县委县政府关于信访工作的各项重大决策部署，不忘为民初心，勇担职责使命，进一步增强忧患意识、强化底线思维，激发战胜各种艰难险阻和风险挑战的意志，推动全县信访工作高质量发展，切实履行好“为民解难、为党分忧”的职责使命。

（一）贯彻落实信访工作长效机制

今年7月，根据省委办公厅、省人民政府办公厅《关于进一步健全信访工作长效机制推动解决群众信访问题的意见》，结合南县信访工作实际，县委、县政府出台了《贯彻落实<关于进一步健全信访工作长效机制推动解决群众信访问题的意见> 实施方案》。方案制定了19条硬措施，明确了各项措施的牵头县级领导和责任单位，实现了县、乡镇、村（社区）三级每天都有党政领导干部“开门大接访”，形成了县、乡镇、村（社区）三级主要负责人认真履行信访工作第一责任人职责，分管领导科学谋划积极推进信访工作，其他领导履行“一岗双责”的信访工作大格局。

（二）加强信访工作信息化建设水平

为积极适应创新社会治理体制的新要求，不断满足人民群众对改进信访工作的新期待，把信息化作为提升信访工作公信力的重要途径，作为推动信访工作规范化的重要抓手，坚持服务大局、服务改革、服务群众、服务基层。“解决问题是信访工作的核心，效率是信访工作的生命。”舒晓琴表示，今年以来，365体育投注探索推广让群众“最多访一次”，以有效减轻群众“访累”，提升服务效能，“访一次成常态、访多次是例外”的新格局是大势所趋。近年来，我县积极打造网上访主渠道，多次受到市信访局表彰，2次到全省推介工作经验，面对新形势下的信访格局，我们要强化责任担当，切实推动信访工作高质量发展,更好地维护群众合法权益。

三、在解放思想中找差距

强化问题意识、坚持问题导向，以刀刃向内的自我革命精神，对照365体育投注新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照党章党规（等下我们还要开一个“对照党章找差距”的会议），对照初心使命，对照先进典型、身边榜样，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，深挖细排查找问题。

广泛听取服务对象及人民群众的意见，在此基础上认真检视反思，看看对365体育投注新时代中国特色社会主义思想是不是学深悟透了，对党中央决策部署是不是落实到位了，距离党章党规的要求还有哪些不足，距离群众期待和典型榜样还有多大差距,把问题找实、把根源挖深，明确努力方向和改进措施，为抓好问题整改打牢基础。现在到了全年工作的攻坚阶段，同志们还要对学习贯彻365体育投注关于加强和改进人民信访工作重要思想的情况、完成县委县政府和市信访局布置重点任务情况、执行党组明确年度工作目标情况进行全面梳理，及时发现不足，采取有力措施补齐短板。

四、在当好表率中抓落实

开展主题教育责任重大，意义重大。开展主题教育是当前的首要政治任务，我们要提高站位，迅速行动，把主题教育抓牢抓实。今天参会的各位，大家的认识高度和主观态度，直接影响我单位主题教育的质量和效果，我们要主动把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去，在主题教育中为全县党员干部树标杆、作表率。

365体育投注总书记在主题教育工作会议上，列举了当前党员干部理论武装、新时代党的建设、保持党同人民群众血肉联系、担当作为等方面存在的一些突出问题。我们也奔着问题去、带着问题学、聚焦问题查、对照问题改。要打开天窗直面问题，按照县委“不忘初心、牢记使命”指导组下发的问题清单对照查摆问题；要入木三分解剖问题，深入调研以小见大，举一反三，准确区分思想问题和实际问题，共性问题和个性问题，找准病因，开好处方；要对症下药解决问题，逐一列出可操作、可监督、可检查的整改措施，边查边改，唤醒和擦亮党员干部的初心。通过严肃指出问题、严谨分析问题、严格解决问题，确保党员干部受教育，群众看到实实在在的变化。